Возврат товара
Возврат купленного у нас товара без проблем!
Если товар, заказанный в интернет магазине "Еду с мамой" не устроил Вас по каким-то причинам (фасон, цвет, размер) - Вы всегда можете вернуть товар в течении 3-х месяцев с момента получения.
Товар будет принят на возврат только при следующих условиях:
- товар возвращается в непоношенном / неиспользованном виде
- товар возвращается в фирменной упаковке с оригинальными бирками и наклейками
Если Вы не уверены в том, подойдет купленный у нас товар Вам или нет - не спешите отрывать этикетки и бирки и выбрасывать упаковку!
Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвердженном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. №55.
Возврат товара осуществляется следующими способами:
- отправка Почтой (покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно)
- возврат товара в пункт выдачи
- вызов курьера
Возврат товара с курьером
Стоимость выезда курьера за возвратом:
- в Белгороде - 100 руб
- Строитель, Северный, Разумное, Майский, Дубовое, Таврово - 150 руб
- Старый Оскол и Губкин - 180 руб
Если Вы хотите вернуть товар с курьерм вместе с доставкой следующего заказа - возврат товара бесплатно. В этом случае Вам необходимо предупредить нашего менеджера заранее по телефону 8-961-163-45-85 или по e-mail: info@edusmamoy.ru
Самостоятельный возврат товара
Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в наш пункт выдачи.
Адрес пункта выдачи уточняйте у нашего менеджера.
Возврат товара Почтой
Покупатель может осуществить возврат товара Почтой России. При возврате покупатель оплачивает пересылку товара нам самостоятельно. Почтовый адрес для возврата уточняйте у нашего менеджера.
Обащаем Ваше внимание:
- при возврате Почтой России товар необходимо отправить нам ценной бандеролью или посылкой с описью вложения
- мы не принимаем к возврату товар, отправленный Почтой с наложенным платежом
В случае возврата товара ненадлежащего качества (брак, неправильная комплектация) расходы по возврату мы берем на себя
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств покупателю осуществляется в течении 3-х рабочих дней с момента получения нами возвращенного товара.
Мы возвращаем деньги следующими способами:
- наличными (по Белгороду и пригородам)
- на банковскую карту
- почтовым переводом